опубликовано в
Выдержки из интервью Заместителя Руководителя Ростуризма Евгения Писаревского
- С началом туристского сезона возрастает количество происшествий с туристами. Каковы причины этого?
- Известно, что в процессе совершения путешествий туристы находятся за пределами своего места жительства, своей обычной среды обитания, что делает их более уязвимыми со стороны различного рода природных, техногенных и социальных опасностей. Это и климатические особенности, травмы и гибель туристов в результате транспортных аварий, укусы насекомых и животных, инфекционные заболевания, кражи, грабежи и другие преступления в отношении туристов.
Почему же туристы часто попадают в неприятности? На это есть как объективные, так и субъективные причины. Во время отдыха туристы стремятся к новым впечатлениям, идут на риск ради этого. Атмосфера отдыха и всеобщего расслабления ведет к потере бдительности, снижается концентрация внимания, турист неадекватно воспринимает реальные или потенциальные опасности.
Часто туристы не желают сообщать в компетентные органы страны (места) временного пребывания о совершенных в отношении них преступлениях, чтобы избежать сложных юридических процедур, которые могут воспрепятствовать или отсрочить их возращение на Родину или создать иные проблемы.
Кроме того, набор находящихся в арсенале органов российского государства сил и средств, обеспечивающих безопасность туристов при зарубежных поездках, строго ограничен нормами международного права. Это серьезно затрудняет реализацию со стороны Российской Федерации всех возможных мер обеспечения личной безопасности туристов.
- Какие рекомендации можно дать российским туристам, путешествующим по странам популярного для россиян массового туризма - Турции, Египту, Таиланду, Вьетнаму и другим?
- 1. Отдых может и должен быть комфортным и безопасным в любой из указанных стран, если соблюдать все меры личной безопасности туризма.
2. Каждому следует помнить, что перевозки в любой стране сопряжены с повышенным риском для жизни и здоровья туристов, а транспорт является источником повышенной опасности. Поэтому осторожность, осторожность и еще раз осторожность!!!
3. При приобретении туристского пакета потребуйте от туроператора или турагента предоставления в письменном виде подробной информации о правилах эффективного и безопасного использования туристских услуг, и мерах обеспечения личной безопасности туриста (прививки, страховка, средства индивидуальной защиты и др.), инструкций по соблюдению мер безопасности при перевозке ( авиа, авто, морской и др.).
4. Все автобусные экскурсии, особенно которые связаны с длительным переездами, должны быть включены в стоимость тура. В этом случае туроператор будет нести юридическую ответственность за вред, который причинен недостатком любой услуги, входящей в туристский продукт. Кроме того, туроператор будет более осмотрителен в выборе своих иностранных партнеров- перевозчиков.
5. Перед поездкой внимательно изучите маршрут вашего путешествия, ознакомьтесь с мерами безопасности в поездке, запаситесь контактными телефонами и адресами представительств туроператора, служб спасения, правоохранительных органов, дипломатических представительств России за рубежом.
6. Взвешенно принимайте решение об экскурсионных поездках, если целью вашего отдыха является «солнце, воздух и вода». Старайтесь не покидать территорию вашего отеля. Получайте удовольствие от пляжного отдыха.
7. Если вы приобретаете экскурсионную поездку в месте отдыха, покупайте ее только в своем отеле, предварительно получив рекомендации представителя вашей туристической фирмы. При этом оформляйте все необходимые документы - договоры, экскурсионные путевки, сохраняйте чеки. Не покупайте экскурсии на улице!
8. Избегайте экскурсионных поездок ночью. Не берите с собой в длительную экскурсионную поездку детей младше 14 лет, а также если поездка проходит в горных и иных маршрутах повышенной опасности.
9. Получите от туроператора или транспортной организации информацию о техническом состоянии автобуса и квалификации водителя, наличии у транспортной организации разрешительных документов, подтверждающих легальный статус.
10. Всегда используйте ремни безопасности.
Полный текст интервью доступен на официальном сайте Федерального агентства по туризму Российской Федерации.
Перейти к полному тексту Актуальные вопросы безопасности туризма
Посмотрите также Другие вопросы и ответы
